Vrácení zboží
Vrácení do 30 dnů zdarma
Bojíte se, že Vám oblečení nesedne? Nic se neděje. Na vyzkoušení a vrácení Vám dáváme 30 dní.
Pokud se v této lhůtě rozhodnete zboží vrátit, zde je nejjednodušší postup:
- Vyplnit formulář pro vrácení (pokud nemáte možnost tisku, stačí nám údaje z formuláře vypsat ručně na papír). Nezapomeňte na číslo bankovního účtu, ať víme, kam vám peníze máme vrátit.
- Pečlivě zabalit balíček a přiložit fakturu či účtenku (postačí i kopie).
- Odnést balíček na nejbližší pobočku Zásilkovny
- Zaměstnanci pobočky nadiktujte jedinečné číslo: 93863564 a on už bude přesně vědět, kam má balíček odeslat.
Nezapomeňte prosím, že zboží musí zůstat nepoužité! Formulář, který obdržíte na Váš e-mail, prosím vytiskněte a vložte do balíku! Pokud nemáte tiskárnu, stačí údaje vypsat na papír. Moc děkujeme! 🥰
Upozornění: Zboží zakoupené v našem kamenném obchodě nelze vrátit.
Peníze se pokusíme odeslat co nejdříve, nejpozději však do 14 dní od obdržení zásilky.
Cena vrácení zboží přes Zásilkovnu je 69 Kč.
Pokud si přejete vrátit zboží vámi zvoleným dopravcem, můžete ho odeslat na adresu
Czech Soul s.r.o.
Karásek 2262/1i,
621 00 Brno - Řečkovice
Pokud máte problémy s formulářem, můžete vždy využít předem připravený formulář.
Výdejní místo
Také je možné zboží vrátit na našem výdejním místě na téže adrese (přímý odkaz na Google Maps)
Přejete si zboží vyměnit?
Zboží vyměnit bohužel nemůžeme. Pokud jste však netrefili barvu anebo velikost, vůbec nic se neděje. Stačí nám jen zboží zaslat zpět a vytvořit novou objednávku.
Peníze se pokusíme odeslat co nejdříve, nejpozději však do 14 dní od obdržení zásilky.